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Est-ce que je recevrai le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Oui, vous recevrez exactement le même produit que celui présenté sur la photo. Toutes nos images sont fidèlement prises pour refléter au mieux le produit réel, sans retouches trompeuses. Vous pouvez donc commander en toute confiance.

Où puis-je consulter mon reçu de vente ?

Votre reçu de vente vous sera automatiquement envoyé par e-mail après votre achat. Pensez à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables.

Comment puis-je retourner un article ?

Pour retourner un article, contactez notre service client par e-mail ou via notre formulaire de contact afin d'obtenir les instructions et l'adresse de retour.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme « en rupture de stock » ?

Certains articles en rupture de stock sont réapprovisionnés régulièrement. Nous vous invitons à vous inscrire à notre alerte de disponibilité ou à surveiller la page produit pour être informé dès leur retour.

Où puis-je recevoir ma commande ?

Vous pouvez recevoir votre commande directement à l’adresse de votre choix via nos livreurs partenaires, ou la retirer dans l’un de nos points de relais disponibles lors du passage de votre commande.

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